苹果新任CEO约翰・特努斯面临决定性挑战：重塑公司人工智能战略

　　核心要点

　　尽管在人工智能热潮中基本处于观望状态 ，苹果依然在消费电子设备领域保持统治地位
，并打造出 4 万亿美元市值 。但投资者不会永远保持耐心，他们将寄望于新任 CEO 约翰・特努斯 ，为这家公司在全球最热门赛道上拿出更清晰的战略
。

　　苹果周一宣布
，蒂姆・库克长达 15 年的 CEO 任期将于 9 月 1 日结束。长期执掌苹果硬件业务的特努斯将接棒，成为 2011 年史蒂夫・乔布斯离任以来苹果的第二位掌门人 。乔布斯卸任不到两个月后便因癌症离世
。

　　库克卸任之际 ，苹果面临多重挑战：地缘政治冲突导致供应链错综复杂，AI 建设带来的空前需求推高内存价格。但对特努斯而言
，新职位最关键的任务，无疑是推动公司深度切入人工智能领域 —— 目前苹果已落后于众多同体量科技巨头 。

　　截至目前 ，苹果的 AI 策略一直是避免大额资本支出
，而微软 、谷歌
、亚马逊、Meta 每年合计投入数千亿美元建设数据中心 、采购昂贵的 AI 芯片。在基础大模型研发上，苹果同样选择回避 ，转而依赖谷歌 Gemini 支撑其 AI 功能
，包括推迟后预计于今年晚些时候推出的 Siri 重大升级
。

　　2024 年，苹果推出 “苹果智能”（Apple Intelligence） ，涵盖图像生成
、文本改写、通知摘要等功能
，并接入 OpenAI 的 ChatGPT。市场反响褒贬不一，但 iPhone 销量依旧火爆 ，用户也能在设备上获得丰富的 AI 选择 —— 只不过这些 AI 大多来自其他公司 。

　　ChatGPT 与 Anthropic 的 Claude 目前是 iOS 平台最受欢迎的两款免费应用
，Gemini 位列第四，Meta AI 第八
。与此同时 ，苹果押注未来几年，大量计算任务将在手机内置芯片上完成
，这恰好契合其优势 —— 苹果自 2017 年起便在设备中集成具备 AI 能力的芯片。

　　“选择硬件出身的约翰・特努斯，或许表明苹果仍相信 AI 的未来将依托高度集成的设备 ，而非仅仅是软件 。 ” 圣母大学管理学助理教授蒂莫西・哈伯德表示
。

　　目前
，iPhone 销售仍为苹果带来强劲增长。上一季度 iPhone 营收同比大涨 23%，至 853 亿美元 ，公司将其归功于 9 月发布的 iPhone 17 系列热销 。

　　库克当时称 iPhone 需求 “惊人
”
。苹果定于下周发布第二财季财报
，届时库克仍将担任 CEO，但投资者会向特努斯抛出大量问题 ，关注他对苹果未来方向的规划。

　　AI 硬件显然是市场发展方向
，形态可能包括可穿戴设备 、机器人、空间计算，或是苹果尚未公布的新品 。今年 1 月 ，报道称苹果将加速研发三款基于 Siri 的 AI 可穿戴设备：智能眼镜
、智能吊坠以及带摄像头的 AirPods
。

　　苹果还计划推出折叠屏手机
，创意策略公司 CEO 本・巴贾林称其为 “近年来最重要的硬件环节”。

　　“我认为最大的问题是 iPhone 之后会是什么 。 ” 巴贾林 3 月接受 CNBC 采访时表示，“现有品类已趋成熟 ，没人知道下一代主力设备是什么，但可以确定的是
，它将是某种 AI 硬件。
”

　　AI 与服务业务

　　50 岁的特努斯还需在苹果服务业务中推进 AI 布局
。苹果服务收入依赖 iPhone 用户订阅 AppleCare、iCloud 、Apple TV + 以及使用 Apple Pay。当用户升级 ChatGPT
、Claude 等生成式 AI 付费服务时，苹果可获得分成 。

　　弗雷斯特市场分析师迪潘扬・查特吉表示 ，未来几年 “苹果将面临动荡
，因为消费者与科技的交互方式已发生巨变”，尤其是生成式 AI 的普及
。

　　特努斯还需抉择：苹果是继续坚持隐私优先 ，还是转向 AI 驱动的个性化。对库克而言
，以隐私为核心的用户数据策略，一直是苹果区别于 Meta、谷歌等科技巨头的关键差异点 —— 后两者擅长通过广告精准触达用户 。

　　深水资产管理公司的吉恩・芒斯特周一接受 CNBC 采访时表示 ，其公司近期因苹果在 “个性化 AI ” 上的前景增持了苹果股票
。

　　“苹果有机会向投资者讲一个极具说服力的故事
，证明自己能拿下这一赛道。” 芒斯特说 。

　　在周一公布 CEO 交接的新闻稿中，苹果通篇未提及 AI
。稿件对特努斯的介绍 ，集中于他 25 年的苹果生涯
，以及他在 “推出 iPad 、AirPods 等多条全新产品线，以及迭代多代 iPhone
、Mac、Apple Watch
” 中发挥的关键作用。

　　但显而易见 ，四个多月后特努斯时代开启时，AI 必须成为核心议题 。圣母大学的哈伯德表示
，苹果至少在创新层面需要回归初心
。

　　“成就苹果统治地位的核心优势 —— 快速创新，是苹果的起点 ，或许也是这家公司需要回归的方向。”